Retour marchandise

Un droit de retour de 14 jours

Si vous passez une commande pour laquelle vous bénéficiez d'un droit de retour de 14 jours, le contrat de vente entrera en vigueur 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Si toutefois le produit ne répondait pas à vos attentes, renvoyez-nous l'article sans trace d'utilisation, dans son emballage d'origine. Sont exclus du droit de retour la fourniture de bien confectionné selon les spécifications du client ou nettement personnalisé (ex : essieu mis à longueur, faisceau électrique à longueur, compas à gaz,...), mais aussi un article spécifiquement commandé à votre demande.

À titre commercial, passez ce délai, un retour peut être envisagé après accord de notre service, cependant une retenue forfaitaire de 20% du prix pourra être appliquée.

Tout retour devra au préalable faire l’objet d’un accord par nos services. Tout produit retourné n’ayant pas fait l’objet de cette procédure sera systematiquement refusé à l’arrivée. Pour cela, merci de remplir le formulaire de demande de retour ci-dessous.

Les frais d'expédition du colis à retourner sont à la charge de l'acheteur. Remboursement ou avoir : Notre service comptabilité vous contactera dans les plus brefs délais. Nos conditions de garantie et de retour seront appliquées conformément aux articles 6 et 7 de nos CGV.